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Sonstige Service-Leistungen zur WINNER Vereinsverwaltung
Hier finden Sie alle Support-Optionen und Services rund um Ihre WINNER Vereinsverwaltung.
Update-Service für WINNER 7:
WINNER 7 bekommt regelmässig Updates. Diese können Sie auf zwei Wege erwerben und so Ihre Software auf dem aktuellesten Stand halten:
1) Um unseren kostengünstigen Update-Service für nur 19,50 EUR pro Jahr nutzen zu können, muss Ihre WINNER Version auf dem neuesten Stand sein - das ist derzeit die Version "WINNER Vereinsverwaltung 7.0 - Herbst 2024". Wir empfehlen daher den Abschluss des Update-Services, bevor eine neue Version erscheint, da eine rückwirkende Bestellung für eine Vorgängerversion leider nicht möglich ist.
2) Aber auch ohne Update Service können Sie jederzeit die jeweils neueste Version zu den dann gültigen Preisen erwerben - diese sind derzeit 39 EUR für die Standard Edition oder 89 EUR für die Profi Edition.
E-Mail-Support für WINNER-Programme:
Unser Support-Angebot basiert auf dem „Fair Use“-Prinzip (angemessene Nutzung). Das bedeutet, dass die Anzahl der Anfragen und der damit verbundene Zeitaufwand in einem ausgewogenen Verhältnis zur Servicegebühr stehen sollten.
Um die Qualität für alle Kunden sicherzustellen, behalten wir uns bei einer außergewöhnlich hohen Beanspruchung vor, den Support-Vertrag vorzeitig zu beenden und die gezahlte Gebühr zeitanteilig zu erstatten.
Update-Service für 1 Jahr
Leistungsumfang:
- Sie erhalten 1 Jahr lang immer die neueste Version & alle Updates zur WINNER Vereinsverwaltung.
- Voraussetzung für den Update-Service ist eine aktuelle Kauf-Lizenz
Laufzeit:
- Laufzeit 12 Monate / endet automatisch ohne Kündigung
- ca. 4 Wochen vor Ende der Laufzeit senden wir Ihnen ein Angebot zur Verlängerung
Preis 19,50 EUR - inkl. MwSt.
E-Mail-Support für 1 Jahr
Leistungsumfang:
- Ihre Fragen rund um die Anwendung der WINNER Vereinsverwaltung werden von uns per E-Mail beantwortet.
- Voraussetzung für den Preis ist "Fair Use"
- Support gilt nur für 1 Verein (nicht übertragbar)
Laufzeit:
- Laufzeit 12 Monate / endet automatisch ohne Kündigung
- ca. 4 Wochen vor Ende der Laufzeit senden wir Ihnen ein Angebot zur Verlängerung
Preis 125,00 EUR - inkl. MwSt.
Rechnungsversand per Post
Leistungsumfang:
- Wir versenden unsere Rechnungen normalerweise als PDF und per E-Mail.
- Auf Wunsch erfolgt der Versand innerhalb Deutschland und gegen einen Kostenersatz aber auch per Post.
- Bei Bedarf einfach mitbestellen.
E-Rechnungen:
- Ab Einführung der E-Rechnung mit den entsprechenden Übergangsfristen versenden wir nur noch E-Rechnungen, die dann selbstverständlich kostenfrei sein werden.
Kostenersatz 2,50 EUR - inkl. MwSt.